Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Deck Descontos estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma devolução ou troca, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que sua troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem indícios de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado após a chegada do produto em nossa central e a verificação das condições. O estorno ocorrerá de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de troca e devolução específicas, que serão informadas na página do produto.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.deckdescontos@gmail.com
Whatsapp: +55 (17) 99779-1969 
Endereço: R. José Correia da Silva, 1032 - Guaraci/SP - 15420-000